Distrimax S.A.C., (en adelante, “Distrimax”) identificada con RUC N° 20514364665 con domicilio en Calle Los Calderos 247, Urb. Vulcano, Ate, Provincia y Departamento de Lima, asegura la protección de aquellos datos personales de los usuarios y clientes (en adelante, “el Usuario”) que son ingresados en los sitios web www.cantol.com.pe y www. distrimax.com.pe, incluyendo, entre otros, los proporcionados mediante la tienda virtual y el proceso de compra en línea, formularios de contacto, Libros de Reclamaciones, así como aquellos que son proporcionados por el canal de WhatsApp, correo electrónico y cualquier otro medio habilitado.
En este documento denominado “Política de Privacidad” se informa sobre los datos personales que se recopilan y las acciones que se realizan para su tratamiento, así como los mecanismos con relación a estos datos personales que el Usuario tiene disponibles.
Los datos personales que se recolectan del Usuario tales como: nombres, apellidos, domicilio, teléfono, correo electrónico, entre otros, son aquellos necesarios para la contratación de nuestros productos y prestación de nuestros servicios, la atención de reclamos, quejas y solicitudes dirigidas a Distrimax y/o a Cantol S.A.C., ejecución de la garantía de los productos a cargo de Tecnopress S,A,C, así como para cualquiera de los fines que se detallan más adelante. Los datos personales facilitados tienen que ser exactos y correctos, correspondiendo a su situación actual, caso contrario estos serán cancelados.
Distrimax considera que el Usuario ha brindado adecuadamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando decida hacer “click”, “clickear” o “pinchar”, “dar un toque”, “touch” o “pad” u otros similares al ser consultado por su aceptación a los presentes términos.
Al aceptar esta Política de Privacidad, el Usuario expresa estar de acuerdo con todos los aspectos expuestos en ella y autoriza a Distrimax a tratar sus datos para las finalidades informadas.
Los datos personales del Usuario serán tratados para los siguientes fines: absolver consultas, peticiones, quejas, reclamos y otro tipo de solicitudes; desarrollar, cumplir y ejecutar la compra de productos y/o servicios adquiridos por el Usuario, lo que incluye mas no se limita a gestiones de facturación, despacho, post venta, cobranzas, instalación de los artículos adquiridos, entre otras; gestionar las solicitudes de servicio técnico y de ejecución de la garantía de productos; gestión y administración interna de nuestra lista de clientes, gestión y ejecución de promociones comerciales, estudios de mercado, investigaciones comerciales o estadísticas; las demás finalidades que se informen expresamente a los titulares de datos personales previamente a su tratamiento.
Los datos personales son necesarios para cumplir con las finalidades antes mencionadas, por lo que si el Usuario optara por negarse a aceptar la Política de Privacidad, dichos fines no podrán realizarse.
Asimismo, previo consentimiento expreso del Usuario, Distrimax podrá enviarle publicidad que considere de su interés, relacionada con sus productos o servicios, así como con los productos o servicios de las empresas Cantol S.A.C. y/o Tecnopress S.A.C. y/ o de sus socios comerciales con quienes se comparta la información, de quienes se puede obtener más información en el siguiente Anexo 1. En caso el Usuario no otorgue su consentimiento para este tratamiento adicional, ello no afectará las finalidades descritas en el primer párrafo.
Distrimax tratará los datos personales del Usuario por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como por el plazo que dicten normas que sean de obligatoria aplicación para la empresa. En caso el Usuario, no esté de acuerdo con el tratamiento posterior de su información, podrá proceder de acuerdo a lo indicado en la sección 8.
Los datos personales del Usuario se almacenarán en los bancos de datos de titularidad de Distrimax que se encuentran debidamente inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales de acuerdo al siguiente detalle:
En caso el Usuario ingrese un reclamo o queja en el Libro de Reclamaciones de Cantol. S.A.C en www.cantol.com.pe, su información se encontrará almacenada en el banco de datos denominado “Libro de Reclamaciones”, de titularidad de dicha empresa registrado bajo el código XX.
Los datos personales del Usuario serán tratados de forma confidencial y legal, y no serán usados para otras finalidades incompatibles con las descritas.
Distrimax podrá compartir su información con las empresas Cantol S.A.C y/o Tecnopress S.A.C., así como con encargados de tratamiento únicamente para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, mejorar la operatividad de nuestros sistemas y permitir la ejecución de los servicios solicitados. Algunos de los proveedores se encuentran domiciliados fuera del Perú, por lo que su contratación implica un flujo transfronterizo de datos personales, el cual ha sido comunicado en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales conforme a la normativa aplicable.
A la fecha, los principales proveedores y encargados de tratamiento identificados son los siguientes:
| Proveedor / Encargado | Domicilio | Finalidad del tratamiento |
|---|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025, Estados Unidos | Publicidad digital y gestión de redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp) |
| GoDaddy.com, LLC | 100 S. Mill Avenue, Suite 1600, Tempe, Arizona 85281, Estados Unidos | Almacenamiento en la nube |
| Microsoft Corporation | One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, Estados Unidos | Correo corporativo y/u otros servicios en la nube (Microsoft 365 / Azure) |
| LinkedIn Corporation | 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, Estados Unidos | Publicación de convocatorias y reclutamiento de postulantes |
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Finalmente, los datos personales del Usuario podrán ser comunicados por transferencias a entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales, siempre y cuando esté establecido por Ley.
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Asimismo, podrá acercarse a nuestras oficinas en Calle Los Calderos 247, Urb. Vulcano, Ate, Provincia y Departamento de Lima, con su DNI u otro documento de identidad oficial.
En caso que el titular de los datos personales requiera ejercer sus derechos mediante un representante, éste deberá presentar una carta poder legalizada por Notario Público que lo faculte como tal y su documento de identidad.
Podrá acceder a mayor información sobre el procedimiento en el siguiente enlace: https://distrimax.com.pe/derechos-arco/
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La Política de Privacidad ha sido actualizada a setiembre de 2026.
En todo lo aquí no revisto, rigen las normas y disposiciones contenidas en la Ley y en el Reglamento.
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